Социальное обслуживание осуществляется на основании обращения:
– гражданина;
– его опекуна, попечителя, другого законного представителя;
– органа государственной власти;
– органа местного самоуправления;
– общественного объединения.
Каждый гражданин вправе получить в государственной системе социальных служб бесплатную информацию о возможностях, видах, порядке и условиях социального обслуживания.
Виды социального обслуживания:
1) материальная помощь предоставляется гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в виде:
– денежных средств;
– продуктов питания;
– средств санитарии и гигиены;
– средств ухода за детьми;
– одежды, обуви и других предметов первой необходимости;
– топлива;
– специальных транспортных средств;
– технических средств реабилитации инвалидов и лиц, нуждающихся в постороннем уходе;
2) социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам, нуждающимся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании;
3) социальное обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе, и обеспечивает создание соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организацию посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга;
– детям-сиротам;
– детям, оставшимся без попечения родителей;
– безнадзорным несовершеннолетним;
– детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
– гражданам без определенного места жительства и определенных занятий;
– гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов;
– другим клиентам социальной службы, нуждающимся в предоставлении временного приюта;
5) консультативная помощь – в учреждениях социального обслуживания клиентам социальной службы предоставляются консультации по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты;
6) реабилитационные услуги – социальные службы оказывают помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, несовершеннолетним правонарушителям, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах;
7) организация дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания – в учреждениях социального обслуживания в дневное время предоставляется социально-бытовое, социально-медицинское и иное обслуживание сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению гражданам преклонного возраста и инвалидам, а также другим лицам, в том числе несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации.