Доступ акционеров к информации обеспечивает корпоративный секретарь общества.
При всем том, что деятельность общества должна быть прозрачной и открытой, информация, составляющая коммерческую или служебную тайну, должна быть защищена.
В соответствии с Федеральным законом от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ «О коммерческой тайне» «информация, составляющая коммерческую тайну, — научно-техническая, технологическая, производственная, финансово-экономическая или иная информация (в том числе составляющая секреты производства (ноу-хау)), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны».
Закон о рынке ценных бумаг определяет понятие служебной информации: «Любая не являющаяся общедоступной информация об эмитенте и выпущенных им ценных бумагах, которая ставит лиц, обладающих в силу своего служебного положения, трудовых обязанностей или договора, заключенного с эмитентом, такой информацией, в преимущественное положение по сравнению с другими субъектами рынка ценных бумаг».
Таким образом, необходимо соблюдение баланса между открытостью общества и стремлением не нанести ущерб его интересам. Поэтому составной частью положения об информационной политике в обществе должен быть документ, в котором определялся бы перечень составляющей коммерческую и служебную тайну информации и порядок доступа к ней.
В обществе должен осуществляться контроль над использованием инсайдерской информации. Инсайдерской информацией является существенная информация о деятельности общества, акциях и других ценных бумагах общества и сделках с ними, которая не является общедоступной и раскрытие которой может оказать существенное влияние на рыночную стоимость акций и других ценных бумаг общества. Кодекс корпоративного поведения рекомендует совету директоров утвердить документ по использованию инсайдерской информации, который также может являться составной частью положения об информационной политике общества.